Polityka prywatności

Wersja obowiązująca od 18 października 2026 r.

Poniżej znajdziesz pełną informację, której wymaga od nas art. 13 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest operator serwisu przewozsamochodow.pl (dalej: Administrator). Aby się z nim skontaktować, zadzwoń pod numer widoczny w nagłówku każdej podstrony i na stronie wyceny albo napisz na adres [email protected]. Na początku rozmowy powiedz, że chodzi o dane osobowe, a pokierujemy Cię właściwie.

Inspektora ochrony danych nie powoływaliśmy, bo przepisy nie wymagają tego w przypadku takiej działalności.

Skąd się biorą dane i jakie to dane

Dane osobowe pojawiają się u nas wtedy, gdy się z nami kontaktujesz: dzwonisz albo piszesz SMS-a. Podajesz je sam. Mogą to być:

• numer telefonu i treść rozmowy lub wiadomości;
• imię i nazwisko, o ile je podasz;
• skąd i dokąd ma jechać auto, a przy trasach zagranicznych także dane miejsca odbioru;
• informacje o aucie: marka, model, rok, stan, czasem numer rejestracyjny lub VIN;
• jeśli dojdzie do przewozu: dane potrzebne do jego wykonania i rozliczenia, na przykład dane osoby wydającej i odbierającej pojazd, dokument przewozowy, dane do faktury.

Prosimy, byś nie wysyłał nam numerów dokumentów tożsamości ani danych kart płatniczych, zwłaszcza w SMS-ach.

Po co używamy danych i na jakiej podstawie

Do czego	Podstawa	Jakie dane
Odpowiedź na pytanie o wycenę	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (kroki podejmowane na Twoją prośbę przed umową)	telefon, imię, trasa, auto
Zawarcie i wykonanie przewozu	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	dane opisane wyżej, w tym dane do rozliczenia
Księgowość i podatki	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wymóg wynikający z przepisów)	dane z dokumentów rozliczeniowych
Reklamacje, obrona przed roszczeniami i ich dochodzenie	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora)	korespondencja i dokumentacja przewozu
Bezpieczeństwo serwera strony	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	dane z dzienników serwera
Statystyki odwiedzin (Google Analytics)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej (zapis w urządzeniu)	identyfikatory z cookies, dane o korzystaniu ze strony, adres IP
Pomiar reklam (Google Ads)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej	identyfikatory z cookies, dane o kliknięciu w reklamę

Zgoda na statystyki i reklamę jest dobrowolna, a jej brak nie ogranicza korzystania ze strony. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Bez telefonu, trasy i informacji o aucie nie przygotujemy jednak wyceny, a bez danych potrzebnych do wykonania przewozu nie zawrzemy umowy. Dane, których wymagają przepisy podatkowe, trzeba podać, jeśli przewóz ma zostać rozliczony.

Formularz wyceny działa tylko u Ciebie

Na stronie wyceny wpisujesz trasę i dane auta, a przeglądarka składa z nich gotowy tekst. Możesz otworzyć z nim aplikację SMS albo skopiować go do schowka. Nasz serwis nie odbiera tych informacji i nie zapisuje ich, bo nie ma dokąd ich wysłać. Zapytanie dociera do nas dopiero po Twojej własnej wiadomości lub rozmowie.

Co robi sama strona

Serwis jest statyczny. Nie ma kont, newslettera ani komentarzy, a skrypty, mapy i czcionki nie pochodzą od osób trzecich.

Bez Twojej zgody strona nie zapisuje plików cookies. W pamięci przeglądarki (localStorage, klucz ps-consent) odkłada informację o Twoim wyborze dotyczącym cookies, niezbędną do działania okna zgody. Nie jest ona wysyłana do nas. Gdy wyrazisz zgodę, serwis ładuje narzędzia Google opisane niżej. Pełna lista zapisów jest w Polityce cookies.

Statystyki i reklamy Google (tylko za zgodą)

Gdy w oknie zgody wybierzesz Zgadzam się albo zaznaczysz kategorię w Ustawieniach, serwis ładuje:

• Google Analytics 4 (kategoria statystyczna): zapisuje cookies _ga i _ga_<id> i przekazuje Google dane o korzystaniu ze strony, takie jak odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki oraz adres IP;
• Google Ads (kategoria reklamowa), gdy prowadzimy reklamy: zapisuje cookies _gcl_au i _gcl_aw i służy do mierzenia skuteczności reklam.

Administratorem tych danych jest w zakresie naszych celów Administrator serwisu, a dostawcą narzędzi Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Bez Twojej zgody żadne z tych narzędzi się nie ładuje. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez Ustawienia cookies w stopce strony; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Serwer, z którego pobierasz stronę, może zapisywać w dziennikach adres IP, czas żądania, adres odwiedzonej podstrony, kod odpowiedzi oraz typ przeglądarki i systemu. Dzienniki prowadzi dostawca hostingu, a służą one ochronie przed nadużyciami i utrzymaniu działania strony. Nie używamy ich do profilowania i nie łączymy ich z danymi z rozmów. Przechowuje je dostawca, zazwyczaj przez kilka tygodni.

Kto jeszcze może zobaczyć dane

Przekazujemy je tylko w niezbędnym zakresie:

1. dostawcy hostingu, który utrzymuje serwer strony (Cloudflare, Inc.);
2. operatorowi telekomunikacyjnemu, przez którego sieć idzie rozmowa lub SMS;
3. biuru rachunkowemu albo innemu podmiotowi, który zajmuje się naszymi rozliczeniami, jeśli przewóz doszedł do skutku;
4. osobie, która wydaje lub odbiera auto w miejscu załadunku albo rozładunku, na przykład sprzedającemu lub jego pełnomocnikowi: tylko tyle, ile potrzeba do przekazania pojazdu;
5. urzędom i sądom, jeżeli wymagają tego przepisy;
6. Google Ireland Ltd, o ile wyrazisz zgodę na statystyki lub reklamę.

Google Ireland Ltd może przekazywać dane spółce Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, do którego przystąpiła Google LLC. Cloudflare, Inc. (USA), jako dostawca hostingu, również opiera się na EU-US Data Privacy Framework. Poza tym serwis sam nie wysyła danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Gdy auto odbieramy lub dostarczamy w innym kraju, osoba na miejscu dostaje dane w zakresie niezbędnym do wydania pojazdu. Nie mamy wpływu na to, jak ochronę danych reguluje prawo tego kraju.

Jak długo trzymamy dane

1. Zapytanie bez zlecenia: do końca rozmów o wycenie, a potem krótko, na wypadek gdyby trzeba było coś wyjaśnić.
2. Umowa przewozu: do wykonania usługi i dalej do przedawnienia roszczeń z umowy.
3. Dokumentacja księgowa i podatkowa: tak długo, jak nakazują przepisy.
4. Dzienniki serwera: według ustawień dostawcy hostingu.
5. Zapis ps-consent w przeglądarce: do chwili, gdy usuniesz dane witryny.
6. Cookies Google Analytics: 13 miesięcy; cookies Google Ads: 90 dni. Dane w Google Analytics przechowywane są zgodnie z ustawieniem usługi, nie dłużej niż 14 miesięcy.

Twoje prawa

Masz prawo:

1. zażądać dostępu do danych i otrzymać ich kopię;
2. poprawić dane błędne lub uzupełnić brakujące;
3. żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne, a przepisy nie każą ich dalej przechowywać;
4. żądać ograniczenia przetwarzania;
5. sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym uzasadnionym interesie, powołując się na swoją szczególną sytuację;
6. przenieść dane, które przetwarzamy na podstawie umowy w sposób zautomatyzowany;
7. wycofać zgodę w każdej chwili (stopka strony, Ustawienia cookies), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem;
8. złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (siedziba przy ul. Stawki 2 w Warszawie).

Z praw od 1 do 6 skorzystasz telefonicznie, tak jak opisano na początku. Zanim udzielimy informacji, możemy poprosić o potwierdzenie, że rozmawiamy z właściwą osobą, na przykład przez podanie okoliczności zapytania. Serwis nie podaje adresu korespondencyjnego. Jeśli w Twojej sprawie będzie on potrzebny, przekażemy go w rozmowie.

Decyzje podejmowane przez człowieka

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie. Wycenę przygotowuje człowiek.

Bezpieczeństwo

Zbieramy możliwie mało danych, a formularz na stronie nic nie przesyła przez sieć. Rozmowy i SMS-y są zabezpieczone tak, jak zapewniają to operator i Twoje urządzenie. SMS nie jest szyfrowany na całej drodze, dlatego nie umieszczaj w nim informacji wrażliwych.

Zmiany tej polityki

Tekst możemy poprawić, gdy zmieni się sposób działania strony albo prawo. Obowiązująca wersja jest zawsze pod adresem /polityka-prywatnosci/, a data na górze mówi, od kiedy działa. Jeśli pojawi się kolejne narzędzie zapisujące coś na Twoim urządzeniu lub ładujące treści z zewnątrz, najpierw zapytamy Cię o wybór, a dopiero potem je uruchomimy.